EL tarbija nõustamiskeskus ehk ECC-keskus aitab sul end Euroopa Liidus oste sooritades kindlalt tunda. Meie veebilehelt leiad kasulikke nõuandeid ja teavet oma õiguste kohta.
Ohtude äratundmine aitab vältida probleeme. Ole teadlik, millised on kõige levinumad ohukohad, ja tegutse targalt.
Tekkinud probleemi kiire ja mõistlik lahendamine on kõikide osaliste huvides. Loe nõuandeid, mida probleemi korral ette võtta.
Kui kauplejaga omavahel mure lahendamisel kokkuleppele ei saa, on sul õigus esitada kaebus.